燕梦
广州海辣百鲜餐饮服务有限公司
职位描述
咨客的工作职责主要包括： 迎宾和引导：咨客需要在餐厅前台待客，主动热情地迎接客人，并根据客人的需求将其引导至对应的区域或包厢。 客户服务：为客人提供专业的服务，确保客人感到舒适满意。这包括解答客人问题、为等位的客人提供茶水等服务。 信息核实：与预定营业台核实预定情况，确保台位和包厢的安排无误，并及时将客人引导至合适的位置。 环境维护：保持工作区域的整洁和设备的正常使用，确保客人有一个良好的用餐环境。 咨客的工作流程通常包括以下几个步骤： 开餐前准备：检查工作区域是否正常，个人仪容仪表是否符合要求，确保所需设备准备齐全并使用正常。参加班前例会，进行开餐前卫生打扫。 开餐中服务：打开工作区域的电器设备并检查是否正常，核实预定情况，立岗迎客并提供服务。根据实际情况为等位客人提供服务，不断核实预定情况并按顺序引导客人至合适位置。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：广州海辣百鲜餐饮服务有限公司
所在行业：保健/按摩
店铺规模：50-99人
