展厅经理

职位描述

日常管理 ：全面管理4S店展厅的日常业务，确保各项管理制度和工作流程的执行
展车管理 ：关注展车状态，确保展车充足、清洁，随时可供客户演示及销售
环境卫生 ：监督销售顾问保持办公室环境卫生，符合集团服务规范标准1。
晨会安排 ：安排并支持每日晨会，根据销售顾问的计划安排当天工作1。
流程监督 ：检查并监督销售顾问的标准化流程执行情况1。
客户投诉处理 ：及时处理现场客户投诉，跟踪处理过程，反馈处理意见，提升客户满意度1。
销售文件审核 ：负责销售合同、订单、客户信息登记表的审核签字1。
市场信息收集 ：及时收集各竞争品牌的信息，上报销售经理1。
销售目标达成 ：协助销售总监组建销售团队，达成公司整体销售和营运目标3。
销售团队管理 ：领导销售顾问完成销售目标，进行绩效考核，规范销售团队行为2。
培训与发展 ：主持销售培训，提高销售顾问的工作能力和服务水平2。
客户关系维护 ：协助处理客户抱怨，维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
销售数据分析 ：掌握销售车辆库存，配合销售经理做好销售需求计划，并完成相关的统计和分析工作4。
岗位要求3
年龄与学历 ：25周岁至40周岁，大专以上学历，经济、管理、市场营销或汽车相关专业3。
工作经验 ：2年以上4S店车辆销售管理经验3。
专业知识 ：良好的汽车产品知识及办公软件使用经验，具备基本的财务和法律知识3。
团队管理能力 ：具备领导能力和团队管理经验，能够提升团队凝聚力。
客户导向 ：注重客户满意度，具备处理客户投诉和提升客户体验的能力。
数据驱动 ：能够进行销售数据分析，为决策提供支持。

工作地址

工作环境