江美容
杭州皎洁科技有限公司
职位描述
岗位职责 1.接待各平台的售前客户咨询，有较强的客户服务意识，愿意帮助客户解决问题并积极有效引导下单，促成成交； 2.对接待的结果数据指标负责，提升转化率、响应时间、服务质量、客户评价等； 3.熟悉公司产品、流程等，通过在线聊天工具与客户沟通解答客户问题并促成交易； 4.有敏锐的洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，提高客户体验及满意度； 职位要求： 1、打字速度快，转化能力强，细心负责； 2、具备较强沟通能力，良好的服务意识、判断力和应变能力，能理解领会客户意图，正确引导消费，尽力促成交易，提高转化率； 岗位福利： 入职缴纳五险一金，有高提成+夜班补贴
工作环境
门店基本信息
店铺名称：杭州皎洁科技有限公司
所在行业：服装/珠宝/化妆品
店铺规模：50-99人
