薪资范围: 3500-4500元/月
发薪日期: 16
卢女士
洛阳市涧西区金淼厨房餐饮店
薪资详情
职位描述
烧烤外卖店客服招聘 我们是一家充满烟火气的烧烤外卖店，凭借独特的口味和优质的服务，收获了众多食客的喜爱，订单量持续攀升，现急需一位热情靠谱的客服小伙伴加入我们！ 工作内容： 1. 在线回复顾客咨询，无论是菜品口味、食材信息，还是配送时间等问题，都能耐心解答，让顾客满意。 2. 处理顾客反馈与投诉，及时安抚情绪，协调解决问题，最大程度降低负面评价，维护店铺口碑。 3. 跟进订单状态，与配送团队紧密沟通，确保顾客能准时、准确地收到美味烧烤。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力，文字表达清晰流畅，能迅速理解顾客需求并给出合适回应。 2. 有较强的服务意识和责任心，面对顾客问题不推诿，积极主动解决。 3. 熟悉外卖平台规则和操作流程，有客服工作经验者优先考虑。 4. 工作时间相对灵活，能适应晚班（毕竟烧烤的夜晚最热闹）。 福利待遇： 1. 工作氛围轻松愉快，团队成员像家人一样，不定期有团建活动，还有免费的烧烤福利！ 2. 提供完善的培训和晋升机会，表现优秀者有机会晋升管理岗位。 如果你热爱美食，渴望在一个充满活力的团队中工作，那就别犹豫啦，赶紧把简历砸向我们吧！
工作地址
洛阳市涧西区兴隆寨5-07商铺老酒坊(兴隆寨店)
洛阳市涧西区兴隆寨5-07商铺老酒坊(兴隆寨店)
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工作环境
店长喊你来工作
门店基本信息
店铺名称：洛阳市涧西区金淼厨房餐饮店
所在行业：客服
店铺规模：0-20人
店铺福利
