酒店前台

职位描述

任职前必须面试，，无法面试或习惯爽约的勿扰
工作内容：
1.娴熟办理预订，入住，离店（了解酒店有关客房销售政策，为酒店努力争取的经济效益）
2.接听客户电话咨询，予以解释并妥善解决（熟悉掌握店内信息，提供准确的问询服务）
3.负责班前检查交接,下班前和交班前自检、互检,注意交待未完成的重要事项,每班次能有效衔接,保持服务的连贯性
4.索要 ota 线上好评和推会员
总结：管好前台的帐，服务到店的客人，与同事和睦相处团结
职位要求：18-30周岁，会操作电脑，形象佳，普通话标准，身体健康，能张嘴的
年轻人/有酒店从事经验优先，无工作经验可以进行培训，试用期三天
工作时间：做四休二 = 白白夜夜休休，早八晚八+早八晚八