商场运管专员

职位描述

本岗近期急聘，要求能尽快进入项目。本招聘信息里显示的信息真实有效，关于薪资信息并非长期不变、全员一致，具体根据业绩每季度都有机会进行调整。
【工作职责】
1.按照商场运营管理工作开展要求和项目负责人指令，负责商场商户常态化沟通、应收款催缴、经营不当退铺预警、逃场商户风险预判与管理等运营管理工作。
2.按照商场营销工作开展要求，组织落实商场营销活动有关的工作推进、督促，完成商场推广蓄客工作、活动落地实施和线上推广。参与奖品陈设、公共氛围布置、商家活动氛围指引布置等。
3.努力学习储备品牌知识、产品知识，负责商家进驻商场的货品管理，维护商场品牌专卖，有效管控和预防串货、掺货违规情况。
4.每日常态化巡场，服务商家，有效处理好商家日常经营的合理化诉求。对接商家处理好进出货、氛围布置申请、单店活动落地、装修申报、品牌变更等常规业务。
5.抓好商场日常销售管理、导购员服务礼仪及从业纪律培训与监督管理。有效处理店面经营纠纷、违规违纪事件，能协助处理好客户一般投诉。
6.负责商场购物环境、卫生、安保、消防类的代管工作，负责店铺广告、活动氛围、公区广告陈列等督促整改。
7.帮助商场困难商户开展单店促销活动，提升商户经营能力，维系商场和商家的鱼水关系。
8.主动整合商家和商场经营资源，落实品牌推广、产品宣传工作。
9.配合项目负责人做好商场整体营销、招商、管理服务工作。
【工作要求】
1.全职，全日制本科及以上学历(能力优秀者可放宽至专科)，具备家居建材等零售业商场管理工作经验者优先，必须熟练使用办公软件。
2.有商业意识和服务意识，对待工作和商家合理化诉求具备责任心。
3.能主动与商家伙伴、部门同事和善交流沟通。具备学习能力、具备工作新环境主动适应能力。服务行业特性，周末/法定节假日无法调休，介意者请留意。
4.工作清廉，不染指商家伙伴合作利益。家庭人员不得以任何形式在商场开店、入股商家。
【工作福利】季度绩效分红、年度绩效分红、带薪春节假/年假、生日小福利、传统节日小福利。
【特别提醒】本岗为干股合伙人机制，月休共4天，因服务行业共性传统节假日不可调休。本团队不惧新手、不惧工作困难、不内耗，对习惯推诿无担当、习惯混日子摸鱼、习惯耍嘴皮子不干实事、习惯溜须拍马不务实、耍聪明秀智商捞钱贪小便宜者非常不友好、零容忍。

工作环境