大客户经理

职位描述

💼工作内容：
 1. 客户关系管理：负责维护与大客户的长期合作关系，定期回访，了解客户需求，解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。
 2. 市场开发与拓展：制定大客户开发计划，寻找潜在大客户资源，通过各种渠道拓展业务，增加市场份额。
 3. 销售与谈判：根据大客户需求，提供个性化的购车方案和解决方案，进行商务谈判，促成交易，完成销售任务。
 4. 团队协作与协调：与店内销售、售后、客服等部门紧密合作，确保大客户购车及后续服务的顺利进行，协调解决跨部门问题。
 5. 市场调研与分析：收集市场信息和竞争对手动态，分析大客户市场需求和趋势，为公司制定营销策略提供参考依据。
 6. 定制化服务：针对大客户特殊需求，协调公司内部资源，提供定制化的车辆配置、金融方案、售后服务等。
 
✅工作要求：
 1.教育背景：大专及以上学历
2. 工作经验：具有3年以上汽车销售或大客户管理工作经验，有丰富的客户资源和销售渠道者优先。
 3. 专业技能：熟悉汽车产品知识，掌握市场营销、客户关系管理等专业知识，具备良好的商务谈判和销售技巧。
 4. 沟通能力：具备出色的沟通协调能力，能够与不同层次的客户和内部团队进行有效的沟通和协作。
 5. 应变能力：具备较强的市场开拓能力和应变能力，能够在复杂的市场环境中独立解决问题。
 6. 团队合作：具有良好的团队合作精神，能够带领团队完成销售任务，实现团队目标。
 7. 客户服务意识：具有强烈的客户服务意识，能够以客户为中心，为客户提供优质的服务体验。

⏰工作时间
9：00-17：30，上六休一，带薪年假。

💰薪资福利
薪资面议

工作环境