主管

5000-6000元/月

武汉市-东西湖区-常青 经验要求:3-5年经验 学历要求:不限招1人

定世维

武汉市东西湖区在莲野餐饮店(个体工商户) (湖北菜)

薪资详情

薪资范围: 5000-6000元/月

固定底薪: 5500元/月

发薪日期: 15

社保类型: 其他

职位描述

1. 日常运营管理
- 监督餐厅每日开市/收市准备工作,确保符合卫生安全标准  
- 协调前厅与后厨工作流程,优化出餐效率(如缩短顾客等餐时间)  
- 处理突发客诉(菜品问题、服务纠纷等),维护品牌形象  
2. 团队管理与培训
- 排班管理(兼顾人力成本与服务质量)  
- 新员工岗位技能培训(服务礼仪、点单系统操作等)  
- 定期组织技能竞赛/服务评比,提升团队积极性  
3. 质量控制
- 每日检查食材储存情况(生熟分离、保质期管理等)  
- 监督菜品出品标准(分量、摆盘、温度等)  
- 执行神秘顾客制度,持续改进服务质量  
4. 成本管控
- 监控食材损耗率(如厨房边角料利用方案)  
- 管理低值易耗品使用(餐巾纸、清洁剂等)  
- 定期盘点设备设施,减少非正常报废  
5. 客户关系维护
- 建立VIP客户档案,定期回访  
- 收集分析顾客反馈(差评整改、好评激励)  
- 策划会员日活动等促销方案

公司介绍

武汉博程人力资源有限公司位处于武汉经济开发区沌口,主要服务于沌口周边各大厂区人员输送及解决务工人员就业问题,做好企业招聘衔接,致力于做到以诚信为员工做工作介绍,优质的服务态度与员工及企业做好沟通
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工作环境

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