陈俊材
四川尚绘体育用品有限公司
职位描述
1. 接待服务：以热情饱满的精神状态，迎接每一位进店顾客，为其提供专业、贴心的引导服务，耐心解答顾客关于台球厅设施、收费标准、赛事活动等方面的疑问，确保顾客获得良好的第一印象。 2. 收银管理：熟练操作收银系统，准确完成顾客消费的结算工作，开具正规发票或收据。严格遵守财务制度，每日对营业款项进行仔细核对，确保账目清晰、账款相符。 3. 预订与排台：通过电话、线上平台等渠道，高效处理顾客的场地预订需求，合理安排台球桌的使用时间，避免出现冲突或闲置，保障台球厅运营的顺畅性。 4. 会员服务：协助顾客办理会员卡，详细介绍会员权益，为会员提供积分查询、积分兑换等服务，做好会员信息的登记与维护工作，定期回访会员，收集反馈意见，提升会员的满意度与忠诚度。 5. 卫生维护：负责前台区域的日常卫生清洁，保持工作环境的整洁有序。协助维护台球厅公共区域的卫生，营造舒适的消费环境。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：四川尚绘体育用品有限公司
所在行业：前台
店铺规模：0-20人
