零食很忙门店店长

职位描述

职责涵盖销售管理、员工管理、库存控制、顾客服务、财务管理及店铺运营，收银，理货等
*一、销售与业绩管理** 
1. **目标达成**  
   - 执行公司下达的销售任务，分解目标至每日、每周、每月，并跟踪完成进度。  
   - 分析销售数据（如客流量、销售额、滞销品情况），提出改进策略。  
2. **促销与市场策略**  
   - 策划并执行促销活动，根据市场动态调整商品陈列、定价策略及进货计划。  
   - 关注行业趋势和竞争对手动态，提出新品引进和滞销品淘汰建议。

二、库存与商品管理** 
1. **库存控制**  
   - 监督商品订货、补货、调货流程，确保库存充足且避免积压。  
   - 定期组织盘点，核对库存准确性，处理过期或损坏商品。  
2. **商品陈列与质量**  
   - 优化货架陈列，保持商品整齐、干净，突出热销品和新品。  
   - 把控商品质量，确保符合卫生标准及保质期要求。

三、员工管理与培训** 
1. **团队建设**  
   - 负责员工招聘、排班、考勤及绩效考评，激励团队完成目标。  
   - 主持每日晨会，布置任务并总结问题，营造积极的工作氛围。  
2. **培训与发展**  
   - 定期组织产品知识、销售技巧及服务礼仪培训。  
   - 指导员工处理客户投诉，提升团队专业性和服务意识。

四、顾客服务与关系维护** 
1. **服务质量管理**  
   - 监督员工服务态度，确保礼貌、热情接待顾客，及时解决投诉。  
   - 建立顾客档案，收集反馈并改进服务流程。  
2. **会员与活动**  
   - 策划会员活动（如折扣、积分兑换），增强顾客忠诚度。  
   - 通过社群运营或线下互动，提升品牌粘性。

五、财务管理与成本控制** 
1. **预算与费用管控**  
   - 制定门店预算，监控水、电、耗材等日常支出，确保不超支。  
   - 审核财务单据，确保账务规范并按时提交报表。

工作环境