行政综合文员

职位描述

岗位概述
本岗位负责美容机构行政事务统筹与综合协调工作，通过高效处理行政、人事、后勤及客户服务等多维度事务，保障机构日常运营有序，为机构战略目标实现提供坚实支持。
 
核心职责
1. 行政事务管理
- 负责机构各类文件、合同的收发、登记、归档与保管，确保文件流转规范，资料可快速追溯。
- 统筹办公设备及物资采购、发放与盘点，合理控制成本，保障物资充足且不积压。
- 安排会议室使用、会议记录撰写及会议决议跟进，确保会议精神有效落地。
2. 人事相关支持
- 协助招聘工作，包括简历初筛、面试邀约与接待，助力优质人才选拔。
- 配合完成员工考勤统计、社保公积金办理及人事档案更新，保障员工权益。
- 协助组织员工培训、团建活动，营造积极向上的团队氛围。
3. 客户服务协同
- 协助前台处理客户咨询、预约及投诉，及时反馈问题，提升客户满意度。
- 整理客户档案，分析客户消费数据，为营销活动提供数据支持。
4. 后勤保障
- 管理办公环境，监督保洁、维修工作，确保机构环境整洁、设施正常运转。
- 协调物业、安保等外部资源，保障机构安全稳定运营。
5. 其他工作
- 完成上级交办的临时性任务，高效响应机构突发需求，灵活调整工作内容。
 
任职要求
1. 学历与经验：大专及以上学历，行政管理、人力资源管理等相关专业优先；1 - 3年行政文员或相关岗位工作经验，有美容行业经验者优先。
2. 技能要求：熟练使用Office办公软件，具备良好的文档处理与数据分析能力；熟悉行政、人事工作流程。
3. 个人素质：工作细致严谨，具备出色的沟通协调能力与多任务处理能力；服务意识强，能积极主动解决问题；有责任心与团队协作精神，可承受一定工作压力。

工作环境