按摩师

职位描述

1、提供专业按摩服务：
（1）根据客户需求和身体状况，运用专业知识和技能（如中式推拿、泰式按摩、瑞典式按摩、香薰精油按摩、足底反射疗法、运动按摩、深层组织按摩等）为客户提供安全、有效的按摩服务。
（2）熟练掌握人体解剖学、经络穴位知识，准确找到按摩部位和穴位。
根据客户的反馈和承受能力，调整按摩力度、节奏和手法。
（3）确保按摩过程舒适、放松，并达到预期的效果（如缓解疲劳、减轻疼痛、促进血液循环、放松身心等）。
2、客户咨询与沟通：
（1）在服务前与客户进行沟通，了解客户的身体状况（如是否有禁忌症、受伤史、疼痛区域、期望效果等）。
（2）清晰解释不同按摩项目的功效、流程和注意事项。
（3）根据客户情况推荐合适的按摩项目或疗程。
（4）在按摩过程中，适时询问客户感受，调整手法和力度。
（5）服务后提供专业的健康建议和居家护理指导。
3、健康与安全：
（1）严格遵守卫生消毒规范，保持工作区域、按摩床、毛巾、工具等清洁无菌。
（2）正确使用和维护按摩设备、工具和辅助用品（如精油、热石等）。
（3）识别按摩禁忌症，确保服务不会对客户健康造成风险。
（4）遵守安全操作流程，保护客户隐私。
（5）维护自身职业健康（如预防职业劳损）。
4、销售与推广：
（1）了解店内所有服务项目和产品，向客户进行专业的介绍和推荐。
（2）根据客户需求，积极推销相关疗程卡、会员卡或零售产品（如精油、按摩工具等）。
（3）协助达成个人或团队的销售目标。
5、维护客户关系：
（1）提供热情、周到、专业的服务，建立良好的客户关系。
（2）记录客户服务档案（如偏好、身体状况变化、反馈等），提供个性化服务。
（3）处理客户咨询和简单的投诉，维护店面形象。
6、日常事务：
（1）做好工作区域的清洁、整理和准备工作。
（2）管理并维护好分配给个人的按摩用品、耗材。
（3）参加店内例会和培训。
（4）完成上级交办的其他相关工作。

工作环境