前厅经理

4000-6000元/月

济南-槐荫区-南辛庄 经验要求:1-3年经验 学历要求:不限招1人

田玉震

一路领先(济南)住宿服务有限公司

薪资详情

薪资范围: 4000-6000元/月

固定底薪: 3400元/月

发薪日期: 15

社保类型: 五险

职位描述

岗位职责:
1. 负责前厅区域的整体运营管理,确保服务流程顺畅高效。
2. 指导和监督前厅团队,提升员工服务技能和团队凝聚力。
3. 处理客人入住、退房及相关需求,解决客人问题,提升客户满意度。
4. 分析前厅运营数据,优化服务流程,提高酒店竞争力。

任职要求:
1. 具备较强的团队管理和领导能力,能够带领团队达成业绩目标。
2. 拥有出色的沟通技巧和客户服务意识,能够有效处理客户投诉和需求。
3. 有相关行业工作经验,熟悉酒店前厅工作流程和标准。
4. 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的问题解决能力

工作环境

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