口腔客服

5000-8000元/月

宁波市-江北区-解放南路 经验要求:不限经验 学历要求:不限招2人

姚女士

泰康口腔集团有限公司宁波江北泰康拜博口腔医院

薪资详情

薪资范围: 5000-8000元/月

发薪日期: 15

社保类型: 社保

职位描述

职责描述:
1、通过电话、微信按时对已成交患者进行跟进回访,进行口腔健康指导,与客户建立、保持良好关系;
2、充分利用已有患者资源,进行电话、网络回访,做好已成交患者的二次开发工作;
3、适时对预约未到诊及到诊未成交的患者进行跟踪回访;了解未到诊和未成交的原因进行后续患者开发工作;
4、耐心、专业的解答患者的各种口腔疾病咨询和疑问,根据客户病情及需求引导患者来院就诊;
5、做好回访合预约记录:在系统中对回访结果以及预约情况进行详细登记;
6、和医护人员协调对接好患者预约到诊的接待工作,将与患者沟通到的各种需求以及其他可影响到诊疗的信息及时反馈给医生;
7、配合并积极完成领导安排的其他市场营销工作。任职要求:
1、普通话标准,有优秀的语言表达和沟通能力,良好的亲和力。
2、工作激情高,抗压能力强,服务意识强,有良好的责任心和耐心。
3、大专以上学历,熟练使用Office/WPS办公软件,条件优秀的可以放宽学历要求。
4、有口腔专业知识优先,熟练掌握电话及网络沟通技巧。
5、有口腔医院客服、医院咨询/回访工作经验优先

公司介绍

泰康拜博口腔医疗集团(以下简泰康称拜博集团)是一家集口腔医疗、医疗机构投资、医院经营管理、医疗器械营销、义齿加工、医院(门诊部)装修设计、医疗广告策划及代理为一体的大型医疗集团公司。 泰康拜博集团成立于1993年,原名拜博口腔医疗集团,集团总部设在北京,在全国拥有近200家口腔医疗连锁机构,员工6000余人。拜博集团下辖北京、上海、广州、深圳、江苏、山东、浙江、河南、辽宁、四川、湖北、湖南、安徽、陕西、江西、重庆、黑龙江、吉林(省)、云南、贵州、海南、珠海、大连、东莞、温州、吉林(市)、洛阳等30余个事业部,覆盖全国40余个省会和一线城市,并正在形成向各省份主要地级城市辐射的全国口腔医疗服务连锁网络。 2014年6月获得联想控股10亿元投资,成为联想控股成员企业,开启拜博口腔医疗集团在中国口腔帝国的打造。 执着梦想,恪守医道。拜博口腔医疗集团以“厚德、进取、创新、奉献”为企业核心价值观,秉承对口腔健康医疗事业的热忱与坚持,坚守品牌承诺,立志为人类口腔健康作出贡献。 2017年将是浙江事业部大展宏图的一年,公司将提供具有竞争性的薪酬福利和良好的发展平台,诚邀有志之士加盟,共创美好未来! 宁波地址:宁波市江北区槐树路56号钻石广场1号楼 面试请带上简历和相关资格证书
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