薪资范围: 4500-5000元/月
固定底薪: 4500元/月
发薪日期: 18
李女士
宁波市镇海区叶牛富火锅店（个体工商户）
薪资详情
职位描述
1. 热情接待：以热情饱满的态度迎接每一位顾客，使用礼貌用语，展现亲切友好的形象，让顾客感受到欢迎与尊重。比如顾客进门时，微笑问候“您好，欢迎光临！” 2. 引导就座：根据顾客人数、特殊需求（如靠窗、安静区域等），迅速且妥善地引导顾客至合适座位，并协助顾客拉椅、递放物品。 3. 处理预订：熟练操作预订系统，准确记录顾客的预订信息，包括用餐/入住时间、人数、特殊要求等，在顾客到达时，快速确认预订并引导就座。 4. 信息咨询：为顾客提供关于公司产品、服务、优惠活动等方面的详细咨询，耐心解答顾客疑问。比如介绍餐厅今日特色菜品、酒店各类房型特点。 5. 维护秩序：在营业高峰时段，合理安排顾客排队等候，维持门口及接待区域的秩序，确保环境整洁、有序。 6. 协同工作：与其他部门（如服务员、收银员、客房部等）保持良好沟通与协作，及时反馈顾客需求，共同提升服务质量。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：宁波市镇海区叶牛富火锅店（个体工商户）
所在行业：保健/按摩
店铺规模：0-20人
