高鹏飞
上海固生堂菁北中医门诊部有限公司
职位描述
岗位职责 1. 接待引导患者：主动提供就诊咨询，指引科室位置，协助挂号、缴费等流程。 2. 维护就诊秩序：分诊分流患者，协调候诊排队，处理突发情况。 3. 解答患者疑问：清晰说明就诊流程、医生排班、医保政策及医院服务信息。 4. 协助特殊群体：帮助老人、残障人士使用自助设备，提供轮椅租借等便民服务。 5. 信息宣导反馈：发放健康资料，收集患者建议，协助优化服务流程。 岗位要求 - 服务意识强，沟通能力佳； - 熟悉医院科室布局； - 能适应高强度工作，具备应急处理能力。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：上海固生堂菁北中医门诊部有限公司
所在行业：医疗/护理
店铺规模：500人以上
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更新时间：2025-04-24
