酒店前台

职位描述

早班：8：00-17:00
夜班：17:00-8:00（上一天休一天）
底薪3100提成福利待遇另算
岗位职责：
1．负责酒店前台接待工作，包括接待客人、办理入住和退房手续等；
2．维护酒店前台的日常运营，保证前台工作流程的顺畅；
3．协助客人解决各种问题，提供优质的服务；
4．管理酒店客房预订系统，保证客房预订的准确性；
5．协调酒店各部门的工作，保证酒店整体运营的协调性。
任职要求：
1．具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情接待客人；形象气质佳；
2．具备较强的组织协调能力和应变能力，能够应对各种突发情况；
3．熟练掌握酒店前台操作系统和办公软件；
4．具备良好的团队合作精神和工作责任心；
5．具备相关酒店前台工作经验者优先考虑。