客房服务员

职位描述

• 清洁整理客房：按标准流程打扫房间，更换床上用品、洗漱用品，整理家具物品。
• 检查设施设备：查看房内电器、卫浴等是否正常，发现损坏及时报修。
• 补充物资：及时补足客房内的饮用水、拖鞋、易耗品等。
• 处理客需：响应客人需求，如加床、送水、清洁特殊污渍等。
• 保持公共区域卫生：清扫走廊、楼梯等，确保环境整洁。
• 安全管理：检查客房安全隐患，及时上报可疑情况，保障客人财物安全。
• 记录与交接：登记工作完成情况和客人特殊要求，与同事做好信息交接。

工作环境