物流专员

职位描述

工作职责
1.处理日常的到件、开单，协同派送小哥完成日常的提货以及派送。
2.跟踪在途货物信息，确保货物安全、准时抵达客户，确保客户满意。
3.定期回访客户，根据客户的反馈，分析处理信息，做好售后服务。
4.根据日常回访客户所收集的信息，协助门店经理提高服务质量。 、   
任职要求
1、高中及以上学历
具备较强的沟通能力，细心，提高客户服务满意度;
2.有较强的执行力以及较强的文字能力，OFFICE软件运用熟练。

工作环境