服装导购

职位描述

### **1. 客户开发与维护**
- **新客户开发**：主动拓展批发客户资源（如零售商、品牌采购商），通过市场调研、电话/线下拜访等方式建立合作关系。
- **老客户维护**：定期跟进存量客户需求，处理订单咨询，提供个性化服务（如款式推荐、库存调配），增强客户粘性。
- **关系管理**：建立客户档案，记录采购偏好、合作历史，通过节日问候、促销通知等方式维系长期合作关系。

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### **2. 销售流程执行**
- **需求分析**：快速识别客户需求（如目标价位、风格偏好、采购量），精准推荐适配的服装款式。
- **产品展示**：熟练介绍产品卖点（面料特性、工艺细节、流行趋势），通过搭配建议或样品展示提升客户采购意愿。
- **议价与成交**：掌握批发定价规则，灵活处理价格谈判，促成批量订单签约，确保利润空间。
- **订单处理**：准确录入订单信息（款式、尺码、数量），协调仓库备货，跟踪物流进度，确保按时交付。

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### **3. 产品与市场洞察**
- **专业知识储备**：精通店内服装品类（如女装、童装、运动装）的版型特点、季节流行趋势及竞品差异。
- **库存动态管理**：监控库存周转率，及时反馈滞销/热销款信息，协助调整采购计划或促销策略。
- **市场反馈收集**：汇总客户对款式、价格、质量的评价，为上游供应商或设计团队提供改进建议。

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### **4. 店铺运营支持**
- **陈列与维护**：按季节/主题调整陈列布局，保持货架整洁有序，突出主推款式，营造专业批发环境。
- **库存盘点**：定期参与库存清点，核对系统数据与实际库存，协助处理盘盈盘亏问题。
- **售后服务**：处理退换货请求，协调质量问题解决方案，维护品牌信誉，减少客户纠纷。

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### **5. 销售目标与团队协作**
- **业绩达成**：分解并落实月度/季度销售指标，通过客户分层管理、促销活动等手段提升成交率。
- **数据汇报**：统计销售数据（如客户转化率、客单价），分析业绩波动原因，提出优化建议。
- **跨部门协作**：与采购、物流、财务部门紧密配合，确保订单全流程顺畅执行。

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### **6. 合规与职业素养**
- **制度遵守**：严格执行公司价格政策、财务流程及行业规范（如质检标准），规避经营风险。
- **职

工作环境