薪资范围: 4612-6000元/月
固定底薪: 4612元/月
发薪日期: 20
社保类型: 社保
孙树强
莱山区乐心酒店
薪资详情
职位描述
岗位职责： 1、监督并确保客房及公共区域的清洁与维护，维持酒店高标准的服务质量； 2、管理客房团队，包括人员排班排房、培训及绩效评估，提升团队工作效率； 3、处理客户反馈与投诉，确保问题得到及时解决，提升客户满意度； 4、编制并审核日常运营报表，为管理层提供决策支持； 5、协调与其他部门合作，支持酒店各类活动及特殊需求。 任职要求： 1、具备丰富的客房管理经验，熟悉酒店运营流程； 2、优秀的团队领导能力，能够有效激励团队达成目标； 3、良好的沟通技巧，能够处理客户与员工间的复杂情况； 4、注重细节，对工作有高度的责任心和敬业精神； 5、能够在快节奏环境中保持冷静，适应灵活的工作安排。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：莱山区乐心酒店
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
