薪资范围: 4000-6000元/月
固定底薪: 3985元/月
发薪日期: 20
社保类型: 社保
孙树强
莱山区乐心酒店
薪资详情
职位描述
岗位职责: 1.负责客房的日常管理与服务流程，确保客房服务质量。 2.监督和指导客房服务团队，确保团队成员遵循公司标准。 3.处理客户投诉，确保问题及时解决。 4.管理客房用品和设施的采购、使用及库存，确保资源合理配置。 5.与团队成员进行有效沟通，确保服务流程顺畅。 任职要求： 1.具备良好的组织协调能力和团队管理能力。 2.熟悉客房管理流程和服务标准。 3.具有良好的沟通技巧，能有效处理客户投诉。 4.具有成本控制意识，能够合理预算并控制成本。 5.熟练掌握办公软件的使用，能高效完成工作任务。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：莱山区乐心酒店
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
