薪资范围: 5500-6500元/月
固定底薪: 5500元/月
发薪日期: 27
社保类型: 社保,商业保险
其他补贴: 13薪
上海中建孚泰置业有限公司络绎坊酒店管理分公司
薪资范围: 5500-6500元/月
固定底薪: 5500元/月
发薪日期: 27
社保类型: 社保,商业保险
其他补贴: 13薪
【岗位职责】 1、监督、检查客房服务的实施,保障优质、高效的服务并降低成本; 2、保证房间、公区、周边环境、工作区域的清洁、完好,努力实现零投诉; 3、检查需维修、改进项目,并跟进处理结果; 4、监督公司规定、程序的执行,保证住客和员工的安全,劝诫处罚违纪员工; 5、保证设备、物品的有效使用; 6、组织在职培训(例如:清洁剂、设备的使用),帮助工作不达标的员工; 7、预见住客的需要,并完美实现。通过电话或拜访了解住客需求,与市场部人员及时沟通; 8、更新房态。 【岗位要求】 1、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力以及文字表达能力和信息管理能力。
店铺名称:上海中建孚泰置业有限公司络绎坊酒店管理分公司
所在行业:酒店/旅游
店铺规模:50-99人
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