客房主管

5500-6500元/月

上海-青浦区-徐泾 经验要求:1-3年经验 学历要求:不限

黄女士

上海中建孚泰置业有限公司络绎坊酒店管理分公司

薪资详情

薪资范围: 5500-6500元/月

固定底薪: 5500元/月

发薪日期: 27

社保类型: 社保,商业保险

其他补贴: 13薪

职位描述

【岗位职责】
1、监督、检查客房服务的实施,保障优质、高效的服务并降低成本;
2、保证房间、公区、周边环境、工作区域的清洁、完好,努力实现零投诉;
3、检查需维修、改进项目,并跟进处理结果;
4、监督公司规定、程序的执行,保证住客和员工的安全,劝诫处罚违纪员工;
5、保证设备、物品的有效使用;
6、组织在职培训(例如:清洁剂、设备的使用),帮助工作不达标的员工;
7、预见住客的需要,并完美实现。通过电话或拜访了解住客需求,与市场部人员及时沟通;
8、更新房态。

【岗位要求】
1、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。
2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
3、具有组织协调能力、应变能力以及文字表达能力和信息管理能力。

公司介绍

海逸国际酒店集团是长江实业集团(HKSE:1113)的成员。<br/>集团管理位于香港的11家酒店分布香港岛、九龙和新界,共8,500多间客房,套房和服务式套房。海逸国际酒店集团是亚洲酒店业的重要成员, 自2010年以来连续十年获得TTG旅游奖的最佳本地连锁酒店奖 <br/>上海大都会海逸酒店位于上海市普陀区铜川路与曹杨路交界的地标项目“高·尚领域”里,与地铁11号线及14号线)交汇点真如站近在咫尺,交通四通八达,极为便利。与酒店配套建设的还有超过26万平方的高级写字楼及22万平方的商场,集商务、购物、娱乐及餐饮多样性功能于一身,实为入沪差旅游客住宿的不二之选。酒店包含两部分,第一部分是大都会海逸酒店设施齐全,其中包括792间客房,特式全日西餐厅,大堂酒廊,25米长室内恒温游泳池含独立小童池及按摩池,健身房、瑜伽房及自助洗衣房等供住店客人使用,第二部分为大都会海逸公寓共有常住公寓房352间。<br/>酒店地址:上海市普陀区礼泉路689弄55号
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工作环境

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