薪资范围: 4000-8000元/月
固定底薪: 4000元/月
发薪日期: 15
社保类型: 商业保险
王素梅
杭州聚垄物业管理服务有限公司
薪资详情
职位描述
岗位职责: 1.负责公寓民宿的日常管理工作，包括但不限于招租、客户沟通与服务、退房手续处理等。 2.确保客户入住与退房流程顺畅，提供优质的客户服务体验。 3.定期巡查公寓楼宇，确保环境和服务质量符合标准。 4.及时响应并处理客户的紧急需求和突发事件。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能有效解决客户问题。 2.有责任心，能够独立完成分配的任务。 3.能够适应弹性工作时间，包括周末和节假日的轮班工作。 4.有团队合作精神，能与团队成员有效沟通。 工作内容: 1、负责OTA和民宿网站，包括咨询、评价、定价、房态和促销政策等的管理。完成从客人预定到入住最后退房整个流程。 2、管理好保洁阿姨和维修人员等员工。遇到客人反馈或者投诉，及时反馈并处理。定期到门店检查房间。 3、根据实际经营情况调整作息。 4、具备良好的人际沟通能力，较快的学习能力。 5、诚实守信，良好的团队协作精神。 6、抗压能力比较好，有过同行业经验优先考虑。 7、接受应届生，试用期2个月，可看表现提前转正。 8、月休四天，工作机需要带着回复消息
工作环境
门店基本信息
店铺名称：杭州聚垄物业管理服务有限公司
所在行业：家政/保洁
店铺规模：0-20人
