礼仪/迎宾/接待

4000-5000元/月

郑州市-金水区-CBD 经验要求:不限经验 学历要求:不限

张女士

郑州羽瑞酒店管理有限公司

薪资详情

薪资范围: 4000-5000元/月

发薪日期: 6

职位描述

1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、客人到店时,要主动向客人问好;
5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价;
8、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
9、了解客情,做好突发事件的解决工作;
10、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
11、准确无误地为客人提供叫醒服务;
任职要求:
1、形象好,气质佳
2、有相关酒店工作经验优先;
3、待客主动热情,乐于关心客人;
4、善于观察,精神饱满,工作细心;
5、具有较强的工作责任心。
6.有经验优先,无经验勿扰。

工作环境

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