张新
郑州市世冠酒店管理有限公司
职位描述
岗位职责: 1、负责酒店前台接待工作,热情迎接并引导客人; 2、处理客人入住、退房手续,确保流程顺畅; 3、解答客人咨询,提供必要的信息和服务支持; 4、维护前台区域整洁,确保环境舒适宜人。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,普通话标准; 2、熟练使用办公软件,有基础电脑操作能力; 3、有酒店前台或相关行业工作经验者优先; 4、具备处理突发事件的能力,保持冷静应对。
工作环境
门店基本信息
店铺名称:郑州市世冠酒店管理有限公司
所在行业:酒店/旅游
店铺规模:50-99人