私域社群运营

职位描述

远方好物是国内最大的有机购物平台，销售业绩持续健康快速增长：2022年6亿，2023年10亿，2024年24亿，2025年10月单月突破6亿……我们正在飞速成长，期待热爱服务、善于沟通的你加入我们！

我们正在寻找一位偏服务型的远方会员社群运营与客服助理，你将专注于服务会员用户，通过贴心、专业的沟通与支持，提升用户满意度和复购率，成为连接平台与用户的重要桥梁。

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岗位职责：

1. 负责会员服务与沟通，通过企业微信等私域渠道，及时响应会员需求，提供个性化服务与支持；
2. 配合执行社群内容发布及互动计划，营造积极、活跃的社群氛围；
3. 协助维护核心用户关系，做好日常沟通与跟进，增强用户粘性，创造社群销售业绩；
4. 整理与分析基础运营数据，为服务优化与运营策略提供支持。

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任职要求：

1. 专科及以上学历，踏实肯干，执行力强，具备良好的学习能力；
2. 具备服务意识与用户敏感度，能够适应快节奏的工作环境；
3. 沟通表达能力强，具备基础文案撰写能力，可独立完成朋友圈、社群图文等简单素材制作；
4. 有私域运营、客服或社群管理相关经验者优先。

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如果你热爱服务，看好私域和健康市场，乐于与人沟通，并希望在快速成长的平台和团队中实现自我价值，欢迎投递简历加入我们！

工作环境