网咖前台

职位描述

一、岗位职责（您需要负责的核心工作）

1. 收银结算服务：熟练操作网吧收费管理系统，为顾客办理开户、充值、上机、结账、会员卡销售与续费等全流程收银工作。
2. 账务管理：严格遵守财务制度，每日准确核对收款金额，确保账款一致；做好营业款项的保管和交接，保证资金安全。
3. 顾客接待与咨询：热情接待每一位顾客，主动介绍会员优惠及网吧活动，耐心、准确地解答顾客关于收费、上机等方面的咨询。
4. 秩序维护与协调：维持前台区域的良好秩序，在客流高峰期进行有效疏导；初步处理顾客纠纷，并及时将无法解决的问题上报给店长或网管。
5. 前台环境管理：保持前台工作区域的干净、整洁，负责商品陈列与盘点（如零食、饮料等）。
6. 交接班工作：认真完成交接班手续，清点备用金、票据及物品，确保工作的连续性和准确性。

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二、任职要求（我们期待您具备的条件）

核心要求（必须满足）：

· 年满18周岁，相貌端正，身体健康。
· 为人诚实可靠，责任心强，细心严谨，对数字敏感。
· 具备出色的服务意识和良好的沟通表达能力，有耐心。
· 能适应轮班制工作（包括夜班）。

优先考虑条件（具备更佳）：

· 有收银员、前台或服务行业工作经验者优先。
· 熟悉电脑基本操作，会使用常见办公软件。
· 高中、中专或以上学历。
· 有简单的财务或账务处理知识。

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三、我们为您提供

· 薪酬福利：具有竞争力的薪资（例如：4000-5000元/月 + 提成/绩效奖金），详情面议。
· 福利保障：提供员工餐、夜班补助、节日福利、定期团建等。
· 成长空间：清晰的职业发展路径（收银员 → 前台领班 → 店长）。
· 工作环境：年轻、有活力的团队氛围。

工作环境