央企老客户售后专员/理财顾问

职位描述

工作内容：

1. 服务在公司买过产品的老客户群体，服务中会处理客诉、理赔、报销、保全、信息变更、受益人重新指定等问题，重点是维系好老客户的关系。

2. 公司一周会做3-5场老客户的回馈活动

• 任务要求：每天面见服务3-4个老客户维系好关系，一周跟2次老客户的回馈活动。

• 特别说明：年龄22-45，学历高中/大专及以上学历，条件优秀者可以放宽。现在很多岗位趋于饱和了，我这里是个可以长期吃饭的好地方

公司介绍

本部门为中国人寿孤儿单老客户服务部门，现对外招聘售后客服专员。
一 工作职责：
1.客户保单信息整理、归档；
2.客户生日祝福、节日温馨祝福；
3.客户缴费提醒、保单领钱提醒；
4.VIP客户生日礼物 节日礼品领取 ；
5.安装中国人寿e宝服务、保单信息变更；
6.生存金领取及理赔协助；
7.家庭保单整理及保障需求分析；
8.公司最新资讯传递、福利权益的告知及新品介绍；
9.方案提供投保协助及业务办理；

二  任职资格: 踏实 细心 有上进心
工作时间：双休，朝九晚五，带薪休假

三  福利待遇：定期旅游、团康、节假日礼品、免费一对一培训

四、专业培训
1、新人训练：职前培训、从业资格考试培训、岗前培训、 衔接训练 ,新人成长步步高；
2、转正培训： 专题训练、提升训练、拓展训练、讲师训练；
3、晋升培训：经营管理技能训练 ,团队管理培训，晋升机制透明，只要你有能力；

你对目前的薪资满意吗？你想在这座城市安定下来吗？凭借现在的薪资什么时候能够实现这个梦想？你想为自己拼一把吗？加入我们吧，给你一个能实现梦想的舞台，敢来，就敢给你未来。

工作环境