点检专员

职位描述

标准化点检专员JD
职位基本信息
职位名称：标准化点检专员
所属部门：运营部
工作地点：深圳市宝安区沙井街道沙一社区万安路长兴科技园12栋502
工作制度：六天工作制
公司介绍
安诺机器人(深圳)有限公司（品牌名：RobotAnno）成立于2017年，是一家专注于桌面级机械臂及AI机器人智慧零售应用解决方案的研发、生产、销售及服务的国家高新技术企业与深圳市“专精特新”企业。
公司以人工智能技术为驱动，其产品线覆盖教育机械臂、商用集成设备以及轻工业机械臂等。核心解决方案包括能制作拉花咖啡、奶茶、调酒的AI智慧零售机器人，致力于通过自动化与智能化技术，帮助客户解决人力短缺、劳动力成本上升等行业痛点。
技术硬实力：公司已取得70多项国家专利，自主研发高精度运动控制算法，机械臂重复定位精度高达±0.03mm。
市场全球化：产品已销往国内100多个城市，并成功进入美国、日本、澳大利亚等全球70多个国家和地区的市场。
资本认可：2025年完成数千万元天使轮融资，由知名投资机构同创伟业投资。
岗位职责
一、点位标准化的持续迭代
在总部点位标准化体系基础上，通过点检的问题分析，和对服务场景的思考，不断对点位标准化项目进行迭代升级，使点位的经营运营能力不断提升
二、 标准化执行监督
1.定期巡检，检查服务环境、作业流程、服务规范、合规操作、营销动作等是否符合公司标准，形成检查报告并跟踪整改
2.确保公司政策、制度在运维层的落地，对违规行为及时预警并协助处理解决
3.提炼优秀运维案例，在区域/全网范围内复制推广，提升整体运营水平
三、运维支持与反馈
收集一线问题（例如流程卡点、资源需求、用户需求等），反馈至相应部门，做好横纵向的沟通，推动解决方案落地
任职要求
1.学历：专科或以上学历
2.经验：具备茶饮连锁企业督导或点检经验者优先（例如瑞幸、霸王茶姬、蜜雪冰城等）
3.工具能力：熟练使用办公软件，具备基础的数据分析能力，能够从数据中发现问题并提出建议
4.综合素质：积极向上，善于团队合作，责任心强。能够适六天工作制
5.语言能力：普通话流利，具备良好的口头和书面沟通能力

工作环境