电话客服

职位描述

此岗位居家办公。

薪资待遇：综合薪资4000-6000元/月
居家办公，如有POS客服或者信用卡客服经验请第一时间告知，无经验者勿扰
岗位职责：
1. 通过公司提供的客户名单，负责通过电话与客户沟通，处理POS机相关业务咨询、办理及售后问题。
2. 准确记录客户需求及反馈信息，维护良好的客户关系。
3. 严格遵守工作流程，确保服务质量与客户满意度。
任职要求：
1. 年龄18-35周岁，普通话标准流利，沟通表达能力强。
2. 必须具备POS机相关电话客服经验，熟悉POS机业务流程者优先。
3. 拥有安静的居家办公环境，公司提供手机以及电话卡。
4. 工作认真负责，有耐心，具备良好的抗压能力和服务意识。
工作福利：
• 作息友好：周末固定双休，法定节假日全额休息，不加班。
• 居家办公：无需通勤，节省时间与交通成本，工作生活更平衡。
• 需要之前有过POS工单或者信用卡工单经验，无经验者勿扰。