雪茄师

职位描述

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1、熟悉各类雪茄的产地、品种、风味特点及养护方法，为剧场顾客提供专业的雪茄推荐与品鉴建议。
​2、根据顾客的口味偏好、用餐场景，匹配适配的雪茄品类，并讲解品鉴技巧、搭配方式。
3、做好雪茄的入库、出库登记，管理库存台账，确保雪茄品类齐全、存量充足，及时上报缺货信息。
​4、按照专业流程为顾客提供雪茄裁切、点燃服务，使用专用工具确保切口平整、燃烧均匀。
​5、结合餐秀剧场的演出氛围，为顾客营造舒适的雪茄品鉴环境，主动解答顾客关于雪茄的各类疑问。
​严格遵守剧场控烟相关规定，引导顾客在指定区域品鉴雪茄，避免影响其他顾客的观演、用餐体验。
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任职要求（接受小白）
1. 具备扎实的雪茄专业知识，熟悉主流雪茄品牌及产品特性；掌握雪茄裁切、点燃、养护的标准操作流程；持有相关侍茄师资格证书者优先。
​2. 具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能精准洞察顾客需求，提供个性化服务。
​3. 工作细致认真，有责任心，注重服务细节；能适应剧场轮班制工作，配合演出期间的高峰服务需求。
​4. 形象端庄得体，举止优雅，具备良好的职业素养和亲和力。

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ARiA

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