浙江奥特莱斯广场有限公司
工作模式：做一休一，工作时间9:15-21:30 岗位职责 1. 作为商场窗口，承接顾客现场、电话及在线咨询，提供品牌、活动、会员、停车等信息服务，指引路线。 2. 按流程受理顾客各类投诉与退换货事宜，做好记录及跟进闭环。 3. 负责遗失物品登记、保管与认领协助，播报广播信息（促销、寻物、通知等）。 4. 提供便民设施租借、应急帮助，管理客服台物资与环境卫生。 5. 配合商场大型促销活动，开展咨询引导、礼品发放等支持工作。
店铺名称：浙江奥特莱斯广场有限公司
所在行业：客服
店铺规模：500人以上
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