薪资范围: 3500-4000元/月
固定底薪: 3000元/月
发薪日期: 15
社保类型: 社保
田女士
郑州悦睿酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
负责为客人办理入住、退房手续，提供高效、热情 的服务; 1.接听电话，解答客人咨询，处理预订及客户需求； 2.协助处理客人投诉及突发事件，确保客人满意度； 3.熟悉酒店服务项目及周边信息，为客人提供推荐和 指引; 4.维护前台区域整洁，确保工作有序进行； 5.配合其他部门完成相关工作。 任职要求: 1.高中及以上学历，酒店管理、旅游相关专业优 先； 2.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能 力; 3.热情主动，服务意识强，能承受一定工作压力； 4.熟练使用办公软件及前台操作系统（有经验者优 先)
工作环境
门店基本信息
店铺名称：郑州悦睿酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
