西安衡创商贸有限公司

职位描述

【岗位职责】 
1.受理每天系统下发的售后工单录入完整信息 
2.派单跟进服务完成进度直至工单完成闭环
3.每日所有工单的回访 
4.客诉的跟进处理直到客诉结案 
5.售后物料的派发 
6.其他临时交办的工作事项

【任职要求】 从事过售后类客服相关工作，有处理客诉的经验，责任心强，团队协作意识强，对office办公软件熟悉并会简单的数据分析

工作环境