麦永苗
海南宜朵悦酒店有限责任公司 (金鸡岭店)
职位描述
岗位职责: 1. 负责客人接待、登记入住与退房手续办理 2. 准确处理房态信息,合理安排客房分配 3. 解答客人咨询,提供酒店及周边服务信息 4. 协调处理客人投诉与突发情况,确保服务质量 5. 遵守酒店各项操作流程与管理制度 任职要求: 1. 具备良好的服务意识,工作认真负责 2. 形象端正,表达清晰,具备基本沟通能力 3. 能熟练操作办公软件及酒店管理系统 4. 诚实守信,具备团队协作精神 5. 学习能力强,能快速适应工作环境
工作环境
门店基本信息
店铺名称:海南宜朵悦酒店有限责任公司 (金鸡岭店)
所在行业:酒店/旅游
店铺规模:0-20人