薪资范围: 5000-5500元/月
固定底薪: 5000元/月
发薪日期: 15
章鑫鑫
上海东朋酒店有限公司
薪资详情
职位描述
1. 全面负责客房部日常运营管理，制定并执行客房清洁、布草管理、设备维护等标准化工作流程，确保客房服务质量符合酒店规范与客户期望。 2. 统筹客房排班调度，合理分配工作任务，监督员工日常作业进度与服务细节，及时纠正不规范操作，保障客房周转率与出租率达标。 3. 具备较强的团队管理能力、沟通协调能力与问题解决能力，能够有效统筹团队完成工作目标。 4. 服务意识强，注重细节，对客户需求敏感，能快速响应并妥善处理各类服务场景。 5. 处理客人关于客房服务的投诉与特殊需求，快速响应并制定解决方案，维护酒店品牌形象与客户满意度。 6. 严格把控客房部运营成本，优化物料使用、能耗控制等环节，完成上级下达的成本控制指标。 7. 配合酒店营销活动、大型接待任务，制定专项客房服务方案，确保接待工作有序开展 具备2年以上酒店客房部管理经验，熟悉客房运营全流程，掌握客房清洁标准、布草管理、设备维护等专业知识。 8. 完成上级领导交办的其他相关工作。
公司介绍
东朋酒店管理有限公司位于上海市浦东新区申江南路4888号，旗下投资运营两个品牌酒店，维纳斯国际酒店和桔子水晶酒店。共有客房有418个间，两个大型宴会厅千平方米无柱可容纳1000余人，另加8个可以容纳200人以上的会议室。距离16号线新场站3公里，新场古镇5公里，迪士尼乐园10公里，浦东机场20公里，野生动物园10公里，机场、迪士尼、地铁站、野生动物园班车免费接送。。
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工作环境
店铺在招职位
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门店基本信息
店铺名称：上海东朋酒店有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：100-499人
