张玉香
宁波思百奇广告标识有限公司
职位描述
岗位职责： 1.快速响应： 确保所有询盘在5分钟内响应，留下专业的第一印象。 2.精准引导： 通过结构化提问（如：用途、尺寸、工艺、预算、安装环境等）快速明确客户需求。 3.高效报价： 熟练使用报价系统（有人教），提供清晰、准确的初步报价单。 4.主动服务： 定期回访报价客户，对意向客户进行24小时、72小时的跟进，了解其未下单原因，并录入系统。 5.方案建议： 能根据客户初步需求，提供基础的材料、工艺等建议。 6.跟单协调： 作为客户与内部（排版、生产）的对接窗口，跟进产品进度，确保信息流畅。 7.售后处理：快速安抚，业务式按流程解决。 8.回款催收：发货前收齐尾款。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力与客户服务意识，能有效协调内外部资源； 2.认可公司的企业文化； 3.下班后或休息时看到信息时需进行简单回复； 3.工作细致认真，责任心强，具备较强的执行力和抗压能力； 4.有相关广告行业或接单经验者优先。
公司介绍
宁波思百奇广告标识有限公司创建于2014年09月15日，公司注册地址位于浙江省宁波市鄞州区云龙镇双桥村；市场范围为广告标识、标牌、发光字、铜牌、工艺品、塑料制品的加工、制作、安装。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。企业性质为金属制品，注册资本100万人民币，公司还具有老板好福利。公司力求完美并提供业内最佳顾客服务。
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工作环境
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门店基本信息
店铺名称：宁波思百奇广告标识有限公司
所在行业：客服
店铺规模：100-499人
