薪资范围: 4000-5000元/月
固定底薪: 4000元/月
发薪日期: 15
黄紫腾
邯郸市聪明椒椒餐饮服务有限公司
薪资详情
职位描述
岗位职责 1. 统筹前厅日常运营，包括员工排班、考勤管理、服务流程监督，确保前厅工作有序开展； 2. 带领前厅团队做好客户接待、餐中服务、餐后回访，及时处理客诉，提升客户满意度； 3. 配合店长制定前厅服务标准和培训计划，完成员工岗前及在岗培训，提升团队服务能力； 4. 负责前厅物料盘点、损耗管控，配合财务做好账目核对，降低运营成本； 5. 协调前厅与后厨的沟通衔接，保障出餐效率与服务节奏匹配，提升翻台率； 6. 完成店长交办的其他运营相关工作，积极配合门店营销活动的落地执行。 任职要求 1. 年龄27-40岁，有1年及以上餐饮前厅管理经验，熟悉餐饮前厅全流程运营； **** 2. 具备良好的沟通协调能力，能妥善处理各类客户问题，有较强的客诉处理技巧； 3. 有团队管理意识，善于激励员工，能打造积极高效的前厅服务团队； 4. 形象气质佳，服务意识强，工作认真负责，能适应餐饮行业倒班制； 5. 持有健康证，了解餐饮行业卫生规范和消防安全知识者优先。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：邯郸市聪明椒椒餐饮服务有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
