薪资范围: 4000-6000元/月
固定底薪: 4000元/月
绩效提成: 绩效提成
发薪日期: 10
苏煜玮
西安睿智慧杰酒店管理有限公司 (希岸酒店（西安钟楼永宁门地铁站店）)
薪资详情
职位描述
1. 全面统筹门店日常运营，把控前厅接待、退房、问询等核心服务流程，保障前厅以及客房工作高效有序； 2. 管理前厅和客房团队，负责人员排班、考勤、培训及绩效督导，提升团队服务专业度与协作能力； 3. 处理宾客入住期间的各类问题及投诉，及时化解矛盾，维护酒店服务口碑与宾客满意度； 4. 做好前厅与客房、工程等各部门的沟通协调，保障跨部门业务顺畅衔接，提升整体运营效率； 5. 负责前厅各类数据统计、报表制作与分析，把控房态、营收等关键指标，及时上报运营情况； 6. 严格执行酒店的服务标准、规章制度及安全规范，定期检查前厅工作落实情况，及时整改问题； 7. 维护设备设施正常运行，协调相关部门做好维修保养，保障服务工具可用； 8. 对接酒店业主及相关合作方，做好日常沟通，配合落实相关要求，避免运营工作受扰。 9.月度员工工资统筹及上报
公司介绍
希岸酒店Xana Hotelle隶属于航母级酒店集团的铂涛集团。希岸酒店成立于2014年7月，是全国首家拥有女性客房区域的中端连锁酒店。希岸酒店更倡导一种旅途中的新生活态度无论何时，出游何地，无论你的生活怎样，你都应该要宠爱自己。或许你无法选择生活，却可以选择一种宠己的生活态度！人只要开心1小时，就会有6小时持续幸福。所以只需被宠爱4小时，就能幸福一整天。希岸特有的宠爱设计风格及4小时宠爱沙龙服务，换你多一日幸福的美好
西安南门店位于南门外东南角古城墙边，邻近钟鼓楼、地铁站2号线永宁门站，出行便利，与世纪金花时代广场咫尺之遥。处于古都西安繁华地段，外观仿明代建筑与古城墙交相辉映！超过三分之一的房间，躺在床上即可观赏古城墙。酒店与碑林区博物馆、书院门仿古一条街仅一墙之隔。白天绿树成阴，夜晚灯火辉煌，在这里您可欣赏威武宏伟的明城墙，又可近观碧波荡漾的护城河美景，是古城墙西安皇城根下理想的根据地
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工作环境
门店基本信息
店铺名称：西安睿智慧杰酒店管理有限公司 (希岸酒店（西安钟楼永宁门地铁站店）)
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
