前台前台

职位描述

性格内向暑假工勿扰
一、 核心工作内容 接待与引导：负责公司访客的接待、登记、引导，并通知相关对接人。 电话接转：接听公司总机电话，进行筛选、转接，并做好留言记录。 邮件与快递管理：负责公司信件、快递、报刊的收发、登记与分发。 环境维护：保持前台区域的整洁，管理会议室的使用与卫生。 行政支持：协助处理办公用品采购、考勤统计、费用报销等行政事务。 文档管理：负责部分文件的打印、复印、扫描及归档工作。 二、 主要岗位职责 形象展示：作为公司的“门面”，需保持专业、热情的形象。 信息枢纽：准确传递内外信息，确保沟通渠道畅通。 服务保障：为员工和访客提供及时、周到的行政服务支持。 资产管理：协助管理前台区域的设备（如打印机、电话）及办公用品库存。 三、 关键能力要求 沟通能力：普通话标准，具备良好的语言表达和人际交往能力。 服务意识：有亲和力，能主动服务，耐心处理各类咨询。 应变能力：能妥善处理突发事件或客户投诉。

工作环境