公寓管家

职位描述

一、岗位职责
 1.负责公寓日常接待、入住办理、退房验房、合同登记
 2.处理租客咨询、报修、投诉、续租、退租等服务 
3.房租、水电、物业费催缴与台账登记，确保账目清晰
 4.巡查公共区域卫生、安全、设施情况，及时上报维修 
5.维护租客关系，提升居住满意度与续租率 
6.完成上级安排的其他行政客服类的工作。 
二、任职要求
 1.男女不限，年龄24~38岁，形象干净大方；
 2.会使用手机和电脑，会基础的excel函数；
 3.有良好的服务意识、沟通能力、执行能力，有酒店前台、物业客服相关经验优先。

公司介绍

广州花之洲公寓有限公司在2021年05月10日创建，公司主址为广州市黄埔区东江大道74号103房（仅限办公）；公司经营范围包括住房租赁;商务代理代办服务;礼品花卉销售;箱包销售;日用品销售;商业综合体管理服务;物业管理;日用百货销售;工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;健身休闲活动;棋牌室服务;非居住房地产租赁;经营民宿;服装服饰零售;台球活动;会议及展览服务;票务代理服务;酒店管理;钟表销售;餐饮管理;柜台、摊位出租;新鲜水果零售;停车场服务;餐饮服务;住宿服务;酒吧服务（不含演艺娱乐活动）;食品互联网销售;酒类经营;旅游业务;小食杂;烟草制品零售;互联网上网服务;游艺娱乐活动;小餐饮;等。公司类别为酒店/民宿，注册资本50万，公司还具有五险一金、全勤奖、员工福利、年底双薪、制度完善福利。长期以来，公司积极履行企业责任和社会责任，同时与众多合作伙伴共享商业价值。

工作环境