海安鑫尚宾馆
岗位职责： 1. 负责为客人提供专业、热情的前台接待、入住登记、问询、退房等服务。 2. 处理客房预订，管理房态，协调客房清洁与维护事宜。 3. 受理客人投诉、意见及需求，及时反馈并跟进处理结果。 4. 负责前台日常行政工作，包括现金保管、账单处理、报表制作等。 5. 推销酒店各项服务与设施，完成上级交办的其他工作。 任职要求： 6. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力。 7. 性格开朗，服务意识强，具备耐心和应变能力，能适应轮班。 9. 有酒店前台或相关客户服务经验者优先，熟练使用办公软件。
店铺名称：海安鑫尚宾馆
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
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