薪资范围: 4100-6000元/月
固定底薪: 4100元/月
发薪日期: 15
许婷
杭州安润慧住科技有限公司
薪资详情
职位描述
招酒店前台 月均4至5k+包住+有社保+系统培训+晋升空间大+一大推福利不限于：定期团建、节日福利、节日礼品、生日活动...... 更重要的是：内卷?不存在，快乐每一天！ 岗位职责： 1、预抵管理:客人到店前联系客人，让客人加工作号微信，在微信上给客人提供到店前的服务(如提供攻略，再如给自驾客人发送坐标)； 2、住中管理：客人在店期间，通过微信或电话给客人做各种温馨提示，及时回应客人的需求和处理客人有可能的不满意，为转化客人5分好评做铺垫，根据不同客人的需求，提供不同类型的关怀或者小礼物，如赠送娃娃机的游戏币给亲子类客人或者情侣类客人； 3、预离管理：客人离店时，让客人帮助酒店在携程、美团、抖音等线上平台发高质量5分好评； 4、受理客人或协议单位直接通过微信订房； 5、发挥聪明才智，不断迭代好评转化方法和流程，轻松高效拿好评，和客人聊着聊着就把钱挣了； 6、上级交代的日常工作，难度不高都会给方法； 7、在前厅经理的带领下，完成前台服务流程的相关要求，入职就会安排一位师傅代教，不做没人管的无助小白。 工作地点：余杭区五常街道丰岭路联丰铭座3楼。 任职要求: 1、性别不限 2、高中及以上学历 3、20岁以上 4、熟悉各种线上平台发好评的流程，平时爱发朋友圈
工作环境
门店基本信息
店铺名称：杭州安润慧住科技有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
