直播文玩类沉香运营

职位描述

一、直播全流程统筹
1. 负责抖音沉香直播间全流程运营，包含直播策划、选品排品、脚本撰写、流程编排、预热引流、现场执行、复盘优化，对直播GMV、UV价值、转化率、停留时长等核心指标负责。
2. 熟悉沉香品类（线香、盘香、手串、摆件、原材等），提炼产品卖点、文化价值、品级差异、产地特性、养护知识，协同主播打磨专业话术，规避平台违禁词与宣传红线。
3. 直播中控实操：熟练操作抖音中控台、巨量百应，完成上下架、改价、优惠券/福袋/抽奖发放、评论互动、节奏把控，应对直播突发状况。
二、内容与流量运营
1. 结合沉香文化与抖音平台调性，策划短视频内容（科普、开箱、溯源、香道演示等），为直播间引流，提升账号权重与粉丝粘性。
2. 负责直播间自然流量撬动与付费投流（巨量千川/DOU+），制定投流策略、监控投放数据、优化ROI，精准触达文玩、香道、养生类目标人群。
3. 策划大促、节点、日常营销活动（限时秒杀、盲盒、满减、会员福利等），提升互动率与转化效率。
三、数据复盘与优化
1. 每日/每场监控直播核心数据（在线人数、GPM、加购率、转化率、粉丝增长、退货率等），输出复盘报告，定位问题并迭代优化直播流程、话术、产品组合、流量策略。
2. 分析用户行为与竞品玩法，结合沉香市场趋势，调整运营方向，挖掘高转化货品与内容形式。
四、团队协同与合规管理
1. 对接主播、场控、客服、供应链，统筹直播备货、样品管理、售后衔接、货品迭代，保障直播链路顺畅。
2. 严格遵守抖音电商规则与沉香类目宣传规范，杜绝虚假宣传、违规功效承诺，把控内容与交易合规性。
3. 维护粉丝社群，回复评论与私信，沉淀核心用户，提升复购与口碑传播。

工作环境