薪资范围: 3000-4000元/月
固定底薪: 2800元/月
发薪日期: 20
社保类型: 意外险
巢湖市博而博酒店管理有限公司 (巢湖市博而博酒店管理有限公司)
薪资范围: 3000-4000元/月
固定底薪: 2800元/月
发薪日期: 20
社保类型: 意外险
1. 服从上级领导的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。 2. 认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。 3. 作好班前准备,认真检查电脑、POS机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。 4. 掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误 5. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。 6. 准确熟练地收点客人现金打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。 7、对各种发票、收据的开具要填写规范,据实开具,不虚开金额; 8、及时、快速、准确的做好收款工作,做到客离帐清,对收银工作要诚实以对,不长短款,不携带私款上班,不私自挪用公款等; 9. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符. 10. 妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
长江东路与世纪大道交叉口(圆润园南门西)尚客优精选酒店(巢湖世纪大道店)
店铺名称:巢湖市博而博酒店管理有限公司 (巢湖市博而博酒店管理有限公司)
所在行业:酒店/旅游
店铺规模:0-20人
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