
宋富强
南阳华民优选商贸有限公司
职位描述
岗位职责: 1、主要通过接听电话的形式,处理用户遇到的问题(在线文字回复,解答电商平台用户购物的售中,售后问题,岗位无销售。) 2、收集用户反馈的建议,协助项目不断的完善产品功能 3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度 任职要求: 1、专科及以上学历 2、熟练办公软件,打字熟练 3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰 4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
门店基本信息
店铺名称:南阳华民优选商贸有限公司
所在行业:客服
店铺规模:100-499人





