酒店管理

职位描述

招1-2人。
1. 负责客户接待、咨询引导工作，以热情礼貌的态度为到店客户提供服务，解答客户基础疑问，树立良好的门店形象；

2. 办理客户入店、离店相关手续，做好信息登记、资料整理归档，确保客户信息准确无误；

3. 负责门店会员卡推广办理，引导客户办理会员卡，完成相关销售指标，记录会员卡办理数据；

4. 收集客户服务评价，积极提升服务质量，争取客户好评，做好好评相关统计工作；

5. 负责前台区域环境卫生维护，保持工作区域整洁有序，妥善保管前台物品及资料；

6. 配合门店其他部门完成日常工作，及时传达客户需求与门店相关通知，做好沟通衔接工作；

7. 完成上级交办的其他前台相关工作任务。

四、任职要求

1. 年龄******，形象气质佳，举止大方得体，待人热情亲和；

2. 具备良好的沟通表达能力，普通话标准流利，做事细心、有耐心，责任心强；

3. 有无相关工作经验均可，有前台接待、服务行业工作经验者优先录用；

4. 能够适应白夜休休两班倒排班模式，遵守门店工作规章制度，服从工作安排；

5. 具备基本的电脑操作能力，能熟练使用办公软件，学习能力强，积极主动完成工作。

五、工作时间

实行白夜休休两班倒制度，工作节奏合理，休息时间充裕，能充分保障员工休息与个人生活时间。

六、薪资福利

1. 薪资待遇：综合薪资4000元以上，上不封顶；

2. 业绩提成：包含会员卡办理提成、客户好评提成，多劳多得，业绩越好提成越高，轻松增加收入；

3. 食宿保障：公司免费提供食宿，吃住全包，无需承担食宿费用，省心又省钱，住宿环境干净舒适，食堂饭菜可口；

4. 年终福利：过年发放丰厚年终奖，根据个人工作表现及门店业绩发放，福利优厚；

5. 其他福利：团队氛围融洽，定期开展团队活动，工作轻松无压力，入职后提供专业岗前培训，助力快速上手工作。

工作环境