前厅管理

职位描述

岗位职责：
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息；
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作；
3、要负责处理宾客的问题和投诉；
4、要负责重要宾客的迎领工作；
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
任职资格：
1 、形象好，气质佳，3-5年前厅管理工作经验；
2 、熟悉酒店前厅的经营管理工作，能够熟练操作中软软件，具有较强的工作责任感和敬业精神；
3 、督导前厅各员工服务质量标准，操作流程标准，并对前厅的各项工作实施全面监管。

公司介绍

合肥市庐阳区杏香园精品土菜饭店（个体工商户）于2025年07月16日注册，公司所在地址为安徽省合肥市庐阳区三孝口街道淮河西路454号一至三楼，位置优越；公司经营范围为许可项目：餐饮服务；烟草制品零售；酒类经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：会议及展览服务；食品销售（仅销售预包装食品）（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）。公司类型为餐饮，公司拥有完善的福利制度五险一金、机会多、通讯补贴、带薪年假、前景不错。公司强调应用以贴近用户需求为基础，以“为客户创造价值”为目标持续发展。

工作环境