酒店前台

职位描述

1、给每位来酒店入住的客人办理入住手续和退房手续
2、与下班做好未完成工作的交接
3、回答客人咨询的问题
4、解决基本的投诉问题

公司介绍

杭州聚厦实业投资有限公司第一分公司成立于2016年11月10日，公司地址位于浙江省杭州市上城区婺江家园三园1幢6号201室，地理条件好；经营范围为服务：卡拉ok，酒店管理，住宿，生活类美容，足浴，会务服务；零售：日用百货，预包装食品，卷烟，雪茄烟。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。企业性质为房地产中介/租赁，公司还具有环境好、老板好、免费培训福利。公司秉承 “以质量为根本、以诚信求生存、以服务谋发展”的经营理念。

工作环境